建構社區健康工作者專業核心能力之線上教學計劃

由副教授倪麗芬 於2021-01-08(五)發表

社區健康工作者是推動高齡者照護的第一線人員，隨著人口老化、疾病型態改變，社區健康工作者須具備完善的專業核心能力，然而卻鮮少研究探究社區健康工作者於高齡照護之核心能力，也較少採用線上互動式的教學模式。 目的：建構本土化之「社區健康工作者於高齡照護之核心能力」量表，採用線上互動式教學，評估核心能力提升之成效及教學滿意度。 方法與材料：本計畫執行期間自108年9月12日起至109年3月31日，本研究採類實驗性研究，針對參與預防衰弱服務網(HUB)的20個衛生局及87個衛生所，每一個衛生局、衛生所各為一個樞紐站，執行HUB計畫的相關人員為訓練對象，依照單位別分成四個梯次，前三個梯次為實驗組，第四梯次為對照組。兩組皆先接受前測核心能力調查，實驗組接受線上互動式教學，以團隊導向學習、案例討論學習模式；而課程學習內容則以「預防衰落服務網-樞紐計畫」為主，規劃兩大主題六個單元，每週一次，每次2小時，共 12小時的課程，對照組則維持一般的在職教育。探討線上互動教學課程介入，對於社區健康工作者於高齡照護之核心能力的成效及教學滿意度。核心能力量表具良好的信、效度，可分為五個面向，包括資源整合、知識技能、解決問題、溝通及團隊合作。 結果：本計劃共有238人次參加，平均年齡為41.9歲(SD = 9.0)，以女性居多，佔93.7%，學歷以大學畢佔60.1%最多，年資平均9.6年 (SD = 9.6)。在線上互動式教學介入後，實驗組個案的核心能力總分顯著增加，由77.33增為85.57分，增加7.11分，而對照組由79.45減為78.50分，減少1.02分，發現實驗組後測得分與前測得分達顯著差異（p<0.001），對照組則無差異，分別看五個面向，實驗組也都有顯著增加，可見實驗組在接受線上互動式教學後，在核心能力總分及各個面向皆有顯著的進步。教學滿意度的部分，教學策略滿意度的得分平均33.38分（SD = 5.75），教學內容滿意度的得分平均34.12分（SD=5.36）；總分平均67.50分（SD=10.77），教學滿意度達中上程度；以內容分析開放性問題的結果，產生五個主題，分別為「學習新穎即時又省時」、「學習回饋立即具挑戰」、「賞析自我成長及團隊合作」、「事前準備待調整適應」、「更具互動性的學習模式」，除了肯定此教學方案，也對未來施行方式有具體的建議。 結論：此線上互動式教學，顯著改善社區健康工作者的核心能力，教學滿意度也達中上程度，將此經驗撰寫成「線上互動式教學策略作業流程」教學手冊，可供未來課程規畫之參考。